Předmětové indexování

Většina oborů se spoléhá na autoritativní seznamy předmětů specifických pro danou oblast, známé jako řízené slovníky, které sestavují odborníci na danou oblast, jako jsou knihovníci nebo výzkumní pracovníci. Tyto slovníky, například prestižní slovníky dostupné prostřednictvím PsycInfo od American Psychological Association (APA), Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL) nebo MLA International Bibliography od Modern Language Association, shrnují obsah pomocí předmětových štítků použitých odborníky. Služba EBSCO Discovery Service se vyznačuje vyhledáváním jedním kliknutím napříč různými oborovými autoritami a sítí propojených dat, což uživatelům pomáhá při vyhledávání souvisejícího výzkumu, autorů a institucí. Toto důkladné indexování předmětů zajišťuje spolehlivější, kvalitnější a cílenější vyhledávání.

EBSCO Discovery Service (EDS) je jedinou vyhledávací službou, která využívá tyto prestižní řízené slovníky při vyhledávání, čímž zajišťuje vyhledávání nejrelevantnějších informací. Zároveň rozšiřuje dotazy, kde jsou společně mapovány ekvivalentní předměty a přirozený jazyk uživatelů. To pomáhá výzkumným pracovníkům soustředit se na svůj výzkum. Nemusí se tak obávat, že jim při vyhledávání uniknou články jen proto, že nevěděli, která předmětová hesla mají použít. To vše dohromady vytváří vysoce relevantní, multidisciplinární a na uživatele zaměřený přístup k výzkumu v rámci EDS.

Vzhledem k tomu, že EBSCO přistupuje k řízeným slovníkům a předmětovému indexování s takovým respektem, jaký se v oblasti vyhledávání ve výzkumu běžně nevyskytuje, disponuje nejrobustnějším znalostním grafem propojených dat řízených slovníků a jejich metadat, nazývaným Unified Subject Index (USI), který je hlavním základem algoritmu relevance našeho vyhledávače.

Vyhledávání: Pořadí podle relevance

EBSCO Discovery Service zachovává neutralitu vůči poskytovatelům obsahu. Výsledky vyhledávání upřednostňují relevanci dotazů uživatelů a řadí metadata v následujícím pořadí podle kontextového významu:

1. Shoda s tematickými termíny z řízených slovníků
2. Shoda s nadpisem článků
3. Shoda s klíčovými slovy autora
4. Shoda s klíčovými slovy v abstraktu
5. Shoda klíčových slov v rámci plného textu

Vyhledávání: Pořadí podle hodnot

Jakmile jsou identifikovány nejrelevantnější výsledky, je pro uživatele užitečné provést některé hodnotové soudy, které nazýváme "Řazení podle hodnot". Zde je několik příkladů řazení používaných v EDS:

• Aktuálnost - Nedávno zveřejněný obsah má vyšší hodnotu než starší obsah.
   
• Typ dokumentu - Některé typy dokumentů mají vyšší váhu než jiné. Například výzkumný článek by měl vyšší hodnocení, protože jeho použitelnost pro výzkumné publikum je širší než u recenze knihy, která se používá pro omezenější množství výzkumných cílů. Obojí je pro výzkum důležité a obojí může být hodnoceno vysoce pomocí filtrů, které uživatelé používají pro hledané typy dokumentů, ale obecně jsou výše hodnoceny typy dokumentů s větší použitelností.
   
• Délka dokumentu - dokumenty s větší délkou jsou pravděpodobně pro výzkum přínosnější než například čtvrtstránkový článek, který bude mít nejspíše méně obsahu.

Respektování záměru uživatelů

EBSCO Discovery Service zohledňuje záměr uživatele tím, že poskytuje relevantní výsledky při vyhledávání konkrétního předmětového termínu, názvu publikace, názvu databáze, chemické sloučeniny nebo vzorce, časového termínu (například z archivního materiálu) nebo odpovídá na otázku uživatele.

EDS také pomáhá výzkumníkům s chybně zadanými dotazy prostřednictvím funkcí automatické opravy a automatického dokončování, které uživatelům pomáhají rychle najít obvyklý hledaný text.

Mapování předmětů v praxi

Unified Subject Index (Jednotný předmětový rejstřík, USI) obsahuje stovky multidisciplinárních řízených slovníků. Znalostní graf EDS je místem, kde jsou uloženy a spravovány ekvivalenty řízeného slovníku. Některá data jsou mapována z propojených dat, ale slovníky, které nejsou formátovány jako propojená data, a přirozený jazyk uživatelů jsou mapovány odborníky EBSCO. Všechna mapování jsou pravidelně kontrolována z hlediska správnosti, vhodnosti, úplnosti, konzistence a aktuálnosti.

Přirozený jazyk uživatelů je získáván z obousměrného řazení knihovníků (vědecká záruka), odborníků na danou oblast (literární záruka) a studií koncových uživatelů (uživatelská záruka) s využitím metodiky etických výzkumů (průzkumů), které provádí Institutional Review Board (IRB).

Příklad rozšíření předmětového dotazu pomocí USI: vyhledávání "plastická chirurgie" je rozšířeno na následující řízené slovníky ze sekundárních vydavatelství, EBSCO, národních autorit, zdrojů otevřených propojených dat a přirozeného jazyka:

Tento dílčí graf plastické chirurgie je pouze podmnožinou subjektů přiřazených k termínu "plastická chirurgie" v databázi USI. Mapování přirozeného jazyka uživatelů umožňuje mapovat dotazy uživatelů do předmětů, které jsou indexovány do obsahu.

Tím se vytvoří propojení mezi dotazem uživatele a obsahem, které zvýší zpětnou vazbu bez ztráty přesnosti vyhledávání. To je důležité proto, aby se z procesu vyhledávání odstranily domněnky a uživatelé měli lepší přístup k informacím bez obav, zda ve svých dotazech použijí ta "správná" slova.

Co říkají zákazníci

"Systém hodnocení relevance EDS na nás udělal dojem, protože nám poskytl nejlepší výsledky."

^{- Dr. Adolfo Rodríguez Gallardo, bývalý generální ředitel knihoven, Universidad Nacional Autónoma de México (největší univerzita v Latinské Americe)}

"Naši studenti a vyučující očekávají, že nejrelevantnější a nejhodnotnější výsledky se budou zobrazovat na prvních místech seznamu výsledků, a EDS v tomto ohledu odvádí vynikající práci."

^{- Kristin Antelman, univerzitní knihovnice na Kalifornském technologickém institutu (Caltech)}