Simplicidade, especialização e precisão - Sua plataforma de pesquisa médica utiliza estes três elementos?

Um SUS é uma escala de usabilidade do sistema, uma ótima maneira de ver como a interface do usuário (IU) de sua plataforma de pesquisa médica mede para os usuários, mas também cria um feedback universal de seus usuários finais, ajudando a influenciar cada componente da plataforma e elemento da interface do usuário (IU).

Uma alternativa a ser explorada ao avaliar a plataforma de pesquisa médica é se afastar da mentalidade da pesquisa clínica para ver como outras empresas alavancam a interface refletiva do usuário. Por exemplo, a Adobe é uma empresa de software conhecida por seus produtos multimídia e software criativo, incluindo Photoshop, Acrobat Reader e Adobe Creative Cloud. No blog da empresa Adobe, este post descreve as 4 Regras de Ouro do design da interface de usuário. Estes incluem colocar os usuários no controle da interface, tornando-a confortável para interagir com o produto, reduzindo a carga cognitiva e tornando as interfaces de usuário consistentes. Mesmo a Netflix, um serviço de streaming que a EBSCO analisou ao redesenhar a interface do EBSCO Discovery Service (EDS) Health, inclui funcionalidades comuns de IU que são bem adequadas para o mundo da pesquisa, com elementos como um painel de controle personalizado e recursos relacionados. Uma boa interface de usuário em sua plataforma de pesquisa médica é mais do que apenas algo que tenha bom aspecto. O objetivo é ajudar o usuário a se conectar com as informações corretas para seu conhecimento.

Mas agora, vamos cavar um pouco mais fundo nos três aspectos de uma boa interface de usuário.

Simplicidade

A simplicidade no design da interface do usuário não é apenas uma tendência. Alguns elementos essenciais da interface com o usuário se tornaram a melhor prática. Embora uma plataforma de pesquisa médica atenda necessidades complexas, a forma como os usuários interagem com ela e acessam informações deve ser tão simples quanto usar um smartphone. Uma interface de usuário simples ajudará os usuários a economizar tempo em suas pesquisas e proporcionar um acesso claro aos conteúdos mais relevantes. Quando a EBSCO começou a redesenhar a interface do EDS Health, ela começou com a missão da empresa, simples, mas poderosa: transformar vidas, fornecendo informações relevantes e confiáveis quando, onde e como as pessoas precisam delas. Muitos dos elementos da nova interface do EDS foram simplificados. Por exemplo, os filtros de busca, que foram integrados em uma seção. Isto reduz a carga cognitiva para todos os usuários e facilita a navegação no site. A redução da carga cognitiva é uma consideração chave de usabilidade que se aplica independentemente da capacidade do usuário. Projetos mais simples reduzem o número de etapas e o tempo necessário para completar uma tarefa, algo do qual todos se beneficiam. Esta simplificação também resultou em uma interface mais limpa e esteticamente mais agradável.

Mesmo que uma plataforma de pesquisa médica esteja atendendo necessidades complexas, a forma como os usuários interagem com a plataforma e acessam informações precisa ser tão simples quanto usar um smartphone.

Pequenos detalhes

O feedback do usuário através de vários meios (testes de usabilidade, exercícios de classificação, focus groups) não apenas fornece uma direção clara sobre a simplicidade do projeto da interface do usuário, mas também fornece uma visão dos “pequenos” elementos que podem ajudar a aumentar a usabilidade de uma plataforma de pesquisa médica. Ao realizar testes de usuários para a interface de usuário do EDS, a equipe de pesquisa de usuários da EBSCO encontrou vários elementos que eram imperativos para conduzir adequadamente a pesquisa e acessar conteúdo vital para projetos de pesquisa.

  • Destacando termos de pesquisa na lista de resultados - Pesquisar um tópico específico durante um longo período pode fazer com que os resultados da pesquisa pareçam confusos. Destacar o termo de busca na lista de resultados pode manter o usuário focado.
  • Indicadores revisados por pares - Conhecer o conteúdo revisado por pares economiza tempo aos pesquisadores e oferece um caminho preferido para o conteúdo revisado por pares.
  • Citação - Citações são fundamentais na pesquisa médica e a capacidade de copiar, colar ou exportar rapidamente para uma ferramenta externa ajuda os usuários a economizar tempo e cria um método consistente e infalível de citação de fontes.

Especialização

Elementos especializados, tais como o painel de instrumentos, são algo a que nos acostumamos em nossos serviços de streaming de vídeo e música. Gostamos de saber o que assistimos, o que procuramos e temos nosso conteúdo de entretenimento organizado de forma a ser fácil de encontrar e acessar. Ele deve ser válido para uma plataforma de pesquisa. A pesquisa médica é frequentemente realizada em vários momentos do dia, ao invés de em uma única sessão. Ter um espaço personalizado para os usuários retornarem para encontrar buscas anteriores, itens salvos ou itens vistos os leva de volta às suas pesquisas rapidamente. Há um mínimo de “tropeços” sobre as informações quando você pode ver imediatamente o que você já acessou e interagiu com elas. A capacidade de organizar as informações por projeto ajuda a manter o pesquisador atualizado com seu trabalho e classifica o que poderia ser uma quantidade esmagadora de informações em necessidades, ideias ou projetos específicos.

O EDS Health oferece uma nova experiência de busca com uma interface de usuário redesenhada que melhora a forma como os pesquisadores clínicos podem acessar, pesquisar, escolher e utilizar os recursos de sua biblioteca médica. Ao combinar a excelência da tecnologia de busca da EBSCO com uma nova interface e muitas características novas, os pesquisadores clínicos podem obter ainda mais desta plataforma de pesquisa médica. Assista ao vídeo abaixo e veja como.